Entreprise et gouvernement

Dans un environnement où votre organisation possède plus d’un site et que vos télécommunications deviennent un vrai casse-tête, Komutel a pensé à vous. Les applications créées par Komutel sont conçues pour éliminer les barrières physiques et vous permettre de gérer plus facilement votre organisation, entre autres en termes de télécommunications. Afin de vous permettre de rentabiliser vos investissements en la matière, faites confiance à Komutel pour stabiliser le cœur de votre organisation : les communications.

• Répartition d'appels
• Gestion des mesures d'urgence
• Gestion des caméras IP
• Enregistrement d'appels pour le contrôle qualité
• Réponses vocales interactives personnalisées
• Automate d'appels à la communauté
• Organisation de réunions
• Gestion d'horaire centralisée pour plusieurs sites
• Générateur de rapports pour la gestion des coûts de télécommunications
• Applications de Komutel sur la toile (accès pour tous les employés)
• Notification de personnel clé avec post mortem

• Console de répartition d'appels
• Gestion de salle de conférence/ matériel informatique
• Avertissement (intercom) par zone
• Solution pour centre de service à la clientèle
• Gestion de l'espace d'attente téléphonique
• Annonce de situation d'urgence
• Centralisation des données/ systèmes de gestion
• Localisation de matériel ou de ressources
• Carnet d'adresses en ligne géré par profil d'utilisateur
• Applications de Komutel sur téléphones intelligents