Carte d'appel

À la réception d’un appel, une requête est effectuée dans la base de données de votre console. Vous obtenez donc automatiquement l’information requise sur l’appelant devant vos yeux. La carte d’appel peut être configurée pour afficher les informations détaillées que vous jugez importantes à voir, par exemple : le nom, l’adresse, le numéro de compte, de client, etc. Cette option est personnalisable pour répondre à vos plus grandes attentes, ce qui déteindra évidemment sur votre désir de maintenir, voire d’améliorer votre service à la clientèle.