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Nouvelles
INNUA Canadian Connect 2008

Komutel sera présent au "INNUA Canadian Connect 2008" qui se tiendra cette année à Toronto du 30 septembre au 2 octobre 2008.


Jarret Innovation technologique: Komutel

Jarret Innovation technologique: Komutel La société Komutel développe, depuis 6 ans, des solutions dans le domaine des technologies de l'information, plus précisément pour le secteur ...

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Le fédéral octroie 96 000 $ à Komutel pour développer le marché américain.



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Console PC SIT – version SIP

Komutel annonce que la version de la console SIT, sur protocole SIP, est maintenant disponible. Cette version possède toute les caractéristiques unifiées de SIT et permet le branchement sur le protocole SIP.

En utilisant la version SIP, nos clients sont en mesure de maximiser l'exploitation de leur réseau et de permettre une flexibilité accrue de l'utilisation de la console unifiée SIT. Les clients sont en mesure d'utiliser cette console sur de multiples plateformes de télécommunications.
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Console PC
Outil par excellence pour les postes de réception à haut volume. Nos solutions Console PC permettent aux téléphonistes de répondre et de faire la répartition des appels téléphoniques rapidement et efficacement. Notre affichage dynamique et nos fonctionnalités développées pour la réalité des téléphonistes en font l'une des solutions préférées en Amérique du Nord et ce, autant auprès des utilisateurs finaux que des gestionnaires d'équipes.
 
Enregistrements d'appels
(analogue & numérique)
Enregistrez vos conversations téléphoniques en toute simplicité grâce au produit REC qui vous permet de créer des fichiers sous le format .Wav ou .MP3, de les nommer, les classer et les écouter selon vos besoins. De plus vous pouvez imprimer des listes selon vos propres critères.
 
Solutions évoluées pour centre d'appels
Le DAK de Komutel est un produit pour les centres d'appels désireux de générer toutes les statistiques nécessaires à une bonne gestion. En plus d'effectuer une distribution intelligente des appels, DAK permet une maintenance simple et efficace de vos agents à même votre bureau.
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