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Des solutions logicielles ou «nuagiques» pour l’industrie des soins de la santé

Médecin utilisant solutions virtuelles

Komutel offre des solutions pour le secteur des soins de la santé qui intégreront totalement les réseaux de communication et synchroniseront les sources de données, de manière à éliminer les délais inutiles dus aux télécommunications lors d’évènements critiques et routiniers. Qu’il s’agisse  d’un manque de main d’œuvre, de lits ou d’autres ressources, nos solutions intelligentes et innovatrices permettront d’accroître la productivité, faciliter le travail et mieux servir la clientèle.

  • Bénéfices
  • Pratique
  • Solutions connexes

Pourquoi choisir les produits Komutel dans l’industrie de la santé?

  • Offrir un meilleur service à la clientèle
  • Augmenter la satisfaction des patients
  • Améliorer la qualité des soins donnés aux patients
  • Accroitre l’efficacité du personnel avec la centralisation des données clients
  • Optimiser la gestion d’horaires des employés
  • Communiquer plus efficacement avec les patients grâce à nos produits
  • Un retour sur investissement rapide
  • Une personnalisation sur mesure aux besoins de l’établissement
  • Une garantie que nos solutions suivront dans l’évolution, car nous sommes compatibles et certifiés avec les plus grands manufacturiers en téléphonie et communication.
  • Centres hospitaliers
  • Cliniques de dentiste
  • Clinique médicales
  • Cliniques externes
  • Pharmaciens
  • CLSC

Découvrez comment nos produits peuvent aider l’industrie de la santé

Komand : Centre de commande incluant la console et l’ensemble de ses options:

Fiche client : Permet de documenter chaque appel avec une fonction de recherche et d’affichage d’information relatives à l’appelant à la sonnerie.

Gestion des présences : Statuts en temps réel des utilisateurs pour un ou plusieurs sites, en plus de nombreux rapports de présence disponibles. Cette solution remplace parfaitement le tableau des médecins.

Gestion des procédures d’urgence : La gestion des procédures d’urgence gère le processus de mise à jour des documents, en attitrant la ressource responsable (interne ou externe) et en distribuant automatiquement les mises à jour aux intervenants concernés.

Notification : Il s’agit du moyen parfait pour unifier tous les moyens de communication afin de rejoindre le plus rapidement possible les médecins. Vous souhaitez remplacer les téléavertisseurs?

Gestion des horaires de garde : Cette solution aidera tout gestionnaire du domaine de la santé à planifier ses ressources de manière optimale. La gestion des horaires de garde permet aux médecins d’y entrer des horaires externes à ceux de l’hôpital, pour que tous en soient informés.

Kontact : Centre de contact et l’ensemble de ses options:

Intelligence d’affaires : Puiser à même la richesse d’information qu’est internet pour enrichir les interactions, communications et la gestion.

Komcall : Solution de réception automatisée des appels.

Réponse vocale interactive (RVI) : Créer des guichets libre service pour désengorger le personnel et du coup, automatiser de nombreux processus de l’organisation.

Gestion des rendez-vous : Automatisation d’envoi et de réception de messages de patients/ clients pour la confirmation de leur rendez-vous

Système automatisé des appels : Permet de transmettre des messages vocaux et des informations par téléphone à un grand nombre de gens simultanément.

Komlog : Enregistrement des appels, des écrans, de contrôle de la qualité et de la gestion de la performance.

Komsync : Synchronisation et centralisation de base de données, telle que Admission Départ Transfert.

Komstat : Solution de comptabilité des appels, de rapports et de statistiques d’utilisation de votre infrastructure de télécommunications, de refacturation interurbains et de frais fixes.