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Avaya

Site web: http://www.avaya.com/

Avaya est un fournisseur mondial de solutions de communication et de collaboration commerciale, offrant des communications unifiées, des centres de contacts, de la réseautique et des services connexes à des compagnies de toutes tailles et de partout dans le monde.

Komutel est partenaire d’Avaya depuis de nombreuses années, en plus de celles à titre de partenaire développeur des solutions Nortel, entreprise qui fût acquise par Avaya en 2009. Komutel et ses solutions font partie du programme Devconnect, qui vise à certifier les solutions de tiers partis sur ses plateformes.

Certifications de Komutel chez Avaya :

  • Novolog sur Avaya Aura(r) Communication Manager version 6
  • CCS (maintenant Kontact) sur :
    • IP Office version 8.0 et Aura® Communication Manager 6.3 et Avaya Aura® Session Manager 6.3.
    • Avaya Communication Server 1000 Version 7.6 via le SIP Trunk vers Avaya Aura Session Manager Version 7.0, incluant l’interface BLF qui surveille les téléphones des agents.
  • Console SIT (Kom911 et ancêtre de Komand) sur :
    • Avaya Aura(r) Session Manager / SIP Endpoints version 6.0 & 6.2
    • Business Communication Manager (BCM) / LAN CTE 200/400 version 4.0
    • Business Communication Manager (BCM) / LAN CTE 450 version 1.0
    • Business Communication Manager (BCM) / LAN CTE 50 version 3.0
    • CS 1000/Meridian 1 PBX / Other versions 6 & 7.5
    • IP Office version 8.0

Les solutions Komutel Kontact et Komand (SIT) sont disponibles sur le Avaya Marketplace.

Le Programme SPP («Select Product Program»)

La console PC SIT (maintenant Komand) est  disponible via le programme SPP d’Avaya («Select Product Program»). Le programme SPP d’Avaya offre à ses clients une manière simplifiée de commander des produits à  la fois compatibles Avaya, mais également choisis pour leurs capacités remarquables qu’elles apportent au portfolio de produits de l’entreprise.

La solution intégrée en télécommunications de Komutel (SIT) combine dans une seule interface conviviale la gestion de la voix et des données, pour différents sites et plateformes. La solution SIT pour Communication Server 1000 fusionne les fonctionnalités téléphoniques standards de ce système à de nombreuses sources de données des clients (bases de données), afin de permettre une gestion plus rapide et efficace des communications de l’organisation.

Pour lire le communiqué de presse, cliquez ici (anglais seulement)

Pour en apprendre plus sur la console SIT disponible via le SPP de Komutel, cliquez ici

Pour rejoindre l’équipe responsable du programme SPP chez Komutel, communiquez avec nous par courriel à avayaspp@komutel.com