Appelez-nous 1 877 225-9988

Gamme complète de produits en télécommunication

Komutel offre une gamme complète de produits pour tout type d’organisation désirant maximiser les performances de ses communications. Le portfolio de solutions Komutel peut être exploité dans un mode «infonuagique» (cloud) privé ou public ou tout simplement selon un mode logiciel dans l’environnement du client.

La réalité d’aujourd’hui nécessite des communications efficientes, mais surtout la certitude qu’elles reposent sur un environnement fiable et performant.

Logiciel sur demande

Ce qui compte, ce sont vos besoins. Voilà pourquoi nous vous offrons des solutions innovantes dans un nuage flexible et sécuritaire.

En savoir plus

  • Bénéfices

L’environnement des solutions Komutel vous permet de:

  • Maximiser la valeur de chaque interaction avec vos clients, améliorer la rétention de votre clientèle et de vos agents, la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle.
  • Améliorer la productivité, la rentabilité, le maintien de la qualité et atténuer les risques.
  • Optimiser les interactions clients, accroitre l’efficacité opérationnelle, faciliter l’innovation et réduire la frustration des clients.
  • Prévenir et régler les différends en renforçant la protection et la conformité.
Nos produits ont été implantés dans plus de 2 000 entreprises, ce qui représente plus de 10 000 utilisateurs aux quatre coins du globe.

Portfolio de solutions de Komutel

  • komand-console

    Centre de commande incluant la console et l’ensemble de ses options

    En savoir plus
  • kontact-centre-de-contacts

    Centre de contact multimédia et l’ensemble de ses options: fiche client, intelligence d'affaires et bien plus

    En savoir plus
  • komcall-automatisation-des-appels

    Solution d’automatisation des appels

    En savoir plus
  • komlog-enregistrement-d-appel

    Logiciels d'enregistrement d'appels, d'écrans et de contrôle de la qualité

    En savoir plus
  • komsync-centralisation-de-donnees

    Outil de synchronisation: rassemblez données, informations et bottins externes en une seule base de données centralisée actualisée

    En savoir plus
  • komstat-comptabilite-des-appels

    Solution de comptabilité des appels et de rapports

    En savoir plus
  • Traiter les appels facilement et professionnellement

    En savoir plus