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Économisez du temps et de l’argent en vérifiant automatiquement les appels accidentels

Économisez de temps et de l’argent avec le Service Pocket Dial de Komutel. Il est disponible en trois niveaux différents et il permet de savoir rapidement si l’appel abandonné était une réelle urgence ou une composition accidentelle.

Le premier niveau de fonctionnement est d’informer l’appelant en lui envoyant une notification par messagerie texte. Il permet également un suivi de l’occurrence des appels accidentels de votre organisation.

Le deuxième niveau consiste en l’intégration i3 avec votre gestionnaire d’appels CPE afin de supprimer les appels accidentels confirmés.

Le troisième niveau inclus un message texte et vocal envoyés à l’intégration du CPE afin de produire une réponse intéractive pour l’appel accidentel.

Toute activité enregistrée assure une conformité et un respect de vos exigences. Des courriels quotidiens, hebdomadaires et mensuels vous seront acheminés afin de vous informer et de vous aider à prendre les mesures requises pour réduire les appelants accidentels chroniques.

  • Avantages
  • Fonctions
  • Versions
  • Libération du personnel pour les centraliser sur de vraies urgences
  • Abordable
  • Économie d’argent
  • Aucun équipement nécessaire
  • Identification des appelants chroniques
  • S’assurer rapidement si un appel est accidentel ou non
  • Aide à réduire les appels accidentels chroniques
  • Conformité améliorée
  • Rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels
  • Interface compatible i3
  • Kloud 1.5.2
  • Kloud 1.5.1
  • Kloud 1.5

« Si les gens sont alertés chaque fois qu’ils composent accidentellement le 9-1-1, ils prendraient probablement des précautions afin d’éviter de le refaire. » – Michael O’Rielly, Officier de FCC