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Réduisez les délais lors de communications de Notifications d’urgence

Le module de Notification permet d’envoyer des communications d’urgence à un ou plusieurs destinataires, et d’en gérer toutes les étapes du processus. Il garantit les communications et vous offre un bilan des actions entreprises.

À une époque où le BYOD («bring your own device») domine les tendances organisationnelles, la notification d’urgence permet au personnel qui doit être joint à tout moment de choisir le moyen de communication par lequel il désire être contacté.

Aucune communication n’est laissée au hasard avec la Notification.

La Notification est disponible sur téléavertisseurs de tous genres, SMS, courriel, téléphones intelligents (BlackBerry, iPhone et Androïd) et un simple téléphone. Les statuts des communications (lu, reçu, transféré à, non-livré, batterie épuisée, etc.) sont disponibles en temps réel, pour permettre à votre personnel de réagir aussitôt.

  • Bénéfices
  • Caractéristiques
  • Captures d’écran
  • Solutions connexes
  • Versions

Pourquoi la notification d’urgence?

  • Réduire les délais lors d’émission de communications d’urgence
  • Réduire le stress relié à la gestion d’une situation d’urgence
  • Améliorer l’efficacité de votre personnel
  • Rejoindre les bonnes ressources plus rapidement
  • Sécuriser le personnel avec un historique compilé en temps réel
  • Assurer une confidentialité des communications
  • Éviter les erreurs : humaines, bris physiques, perte de réseau, etc.
  • Centraliser la gestion des communications
  • Va de pair avec votre stratégie BYOD («bring your own device»)
  • Conformez-vous avec les règles d’organisations d’accréditation qui mandatent les établissements de santé d’établir des stratégies de communication.
  • Disponible en mode logiciel ou selon mode «SaaS» dans un Kloud privé ou hébergé
  • Compatible avec les téléavertisseurs numériques et alphanumériques, un téléphone standard, cellulaire, téléphone intelligent (BlackBerry, iPhone, Androïd), SMS
  • Crypte les communications afin de permettre l’échange de données confidentielles
  • Les notifications peuvent être envoyées simultanément via n’importe quelle combinaison de courriel, SMS, PIN à PIN (etc.) à un seul ou plusieurs destinataires
  • Le contenu des messages et la surveillance des statuts sont complètement personnalisables.
  • Les destinataires peuvent choisir le moyen à utiliser par défaut pour être joint
  • Possibilité d’intégration des informations actualisées de contact de vos employés à partir de votre bottin de ressources humaines.
  • En plus d’offrir la possibilité de personnaliser le contenu d’une notification, l’usager peut configurer la réception des statuts (lu, reçu, etc.) pour qu’ils ne soient reçus que par lui ou décider de les partager avec d’autres ressources de son département.
  • Fournis un historique détaillé des actions entreprises grâce à une base de données SQL centralisée
  • La notification informe l’usager de toute défaillance physique selon un délai configurable
  • Interagit avec les réseaux sociaux Facebook et Twitter

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Les produits et options de Komutel se complémentent, afin de représenter pour votre organisation une solution complète qui répond à vos besoins spécifiques. Voici quelques exemples d’intégration:

  • Komand : La Notification multimédia apporte Komand à un niveau supérieur en éliminant toute limitation technologique
  • Gestion des horaires de garde : Permettez à votre personnel ou vos gestionnaires de confirmer des gardes ou demander des échanges.
  • Système automatisé des appels : Complétez votre stratégie de communication avec l’automatisation de nombreuses activités téléphoniques, telles des campagnes d’appels.
  • Gestion des procédures d’urgence : Soyez en mesure de communiquer via la Notification à travers vos divers documents/ procédures d’urgence.

Réduisez de moitié le temps requis au traitement des communications/ notification d’urgence en choisissant la notification de Komutel. Rejoignez la bonne ressource au bon moment. Appelez-nous pour en savoir plus.