Bien plus qu’une console d’opérateur, Komand est un véritable centre de commandes logiciel ou «nuagique»  des télécommunications de votre organisation, grâce à l’intégration des réseaux, des données et des communications.

Komand est évolutif et permet de traiter les appels plus vite, plus efficacement, pour les entreprises dont la continuité de service est critique et la qualité est une priorité, Komand est un produit essentiel. Son interface simple d’utilisation permet efficacité et professionnalisme.

Komand est un produit indispensable pour tout type d’organisation : santé, sécurité publique, assurance ou entreprise privée. Il est personnalisable selon les besoins et deviendra rapidement un joueur de premier plan dans vos procédés d’affaires.

Komand est la nouvelle génération de console de Komutel, offrant un grand nombre de fonctionnalités afin de faciliter et d’améliorer l’accueil et le traitement des appels entrants ainsi que la diffusion des appels aux destinataires.

Pourquoi utiliser Komand ?

  • Offrir les statuts d’occupation des postes téléphoniques de l’organisation en temps réel pour une plus grande efficacité de traitement des communications
  • Offrir une multitude d’informations sur les contacts de votre entreprise. Par exemple ; coordonnées, titre, département, note personnalisée, etc...
  • Améliorer l’accès à l’information au moyen de sa base de données centralisées
  • Émule toutes les fonctions d'un système téléphonique
  • Compatible avec les principaux fabricants de téléphonie
  • Nombre illimité de contacts et de groupes d'affichage
  • Bottin intégré avec filtres
  • Accès à haut niveau de sécurité
  • Module complémentaire possibles : Notification, Gestion de sécurité, Gestion des présences, Gestion documentaire et plusieurs autres