Une solution de gestion de rendez-vous proactive et automatisée

La solution de gestion de rendez-vous sortants permet de contacter, selon un horaire prédéfini, votre clientèle afin de confirmer leur rendez-vous, et ce, par téléphone, par courriel ou par message texte. Il est possible de sélectionner le communiqué parmi plusieurs choix personnalisables, lesquels seront enregistrés dans votre solution de rendez-vous pour consultation.

Dans tout processus d’amélioration, le système de gestion de rendez-vous diminuera la charge de travail de votre personnel, lui permettant ainsi de contribuer davantage à l’expérience-client lorsque des interventions en personne ou de vive voix sont nécessaires.

Le système de gestion de rendez-vous permet à votre clientèle de confirmer leur présence, de consulter l’heure et la journée de leur rencontre, d’annuler le rendez-vous, d’effectuer une demande de changement de rendez-vous et de parler à un membre du personnel à tout moment.