PRODUITS

Komutel offre une gamme complète de produits pour tout type d’organisation désirant maximiser les performances de ses communications. Le portfolio de solutions Komutel peut être exploité dans un mode «infonuagique» (cloud) privé ou public ou tout simplement selon un mode logiciel dans l’environnement du client.

La réalité d’aujourd’hui nécessite des communications efficientes, mais surtout la certitude qu’elles reposent sur un environnement fiable et performant.

L’environnement des solutions Komutel vous permet de :

• Maximiser la valeur de chaque interaction avec vos clients, améliorer la rétention de votre clientèle et de vos agents, la qualité du service et de la satisfaction de la clientèle.
• Améliorer la productivité, la rentabilité, le maintien de la qualité et atténuer les risques.
• Optimiser les interactions clients, accroitre l’efficacité opérationnelle, faciliter l’innovation et réduire la frustration des clients.
• Prévenir et régler les différends en renforçant la protection et la conformité.