Produit développé au CANADA pour les agences de sécurité publique Canadiennes
La transition vers le NG9-1-1 est en cours et nous travaillons intensivement afin de fournir une gamme de produits performants et efficaces pour les centres de réception des appels d’urgence (PSAP) canadiens.
Comme nous participons activement à des réunions cruciales avec ESWG et NENA, nous sommes à l’affût de toute décision prise par le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC).
Nous comprenons les défis auxquels les PSAP doivent maintenant faire face en ce qui concerne la conformité aux normes i3 de NENA. C’est pourquoi notre équipe a développé un connecteur qui reliera les centres 911 avec l’ESInet. En fait, le i3CI est un connecteur ESInet bidirectionnel qui reçoit, analyse et distribue les données NG9-1-1 incluses dans l’entête SIP aux composants requis (points d’extrémité SIP, base de données centralisée, etc.) de la solution globale tels que le système de traitement des appels, les enregistreurs et la RAO.
Comme l’i3CI est un élément clé pour la transition du E911 au NG9-1-1, Komutel travaille actuellement avec des partenaires pour achever les premiers tests du NG9-1-1 et d’ainsi fournir une solution complète de bout en bout pour les PSAP.
Les normes NG9-1-1
Au Canada, le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) est le principal décideur en ce qui concerne la mise en œuvre des normes NENA dans les PSAP canadiens et la transition vers le NG9-1-1. L’objectif principal est de fournir aux Canadiens l’accès à un service d’urgence nouveau et innovant avec des capacités basées sur le protocole Internet et d’augmenter l’efficacité des réseaux NG9-1-1 afin qu’ils soient sûrs, fiables et rentables.
Une fois en place, les normes NG9-1-1 permettront d’effectuer des appels d’urgence traditionnels ainsi que sous forme de texte en temps réel (RTT). Les informations relatives à l’appelant, telles que les informations de localisation, seront utilisées pour acheminer son appel vers le bon centre de réception des appels d’urgence (PSAP). Des informations supplémentaires seront également mises à la disposition des agents afin de mieux évaluer les situations grâce aux fonctionnalités du référentiel de données supplémentaires (ADR).
- Informations de contact, réseau d’origine, type d’appareil utilisé pour initier la communication
- Données sur l’appelant telles que ses informations médicales, ses adresses et ses contacts en cas d’urgence. Ces informations seront fournies préalablement par les utilisateurs.
- Détails supplémentaires sur l’emplacement tels que des plans d’étage, des informations sur la gestion des biens, etc.
Les solutions d’enregistrement devront également être adaptées afin de saisir toutes les communications et les données connexes.
Chez Komutel, nous comprenons et apprécions l’importance de systèmes de communication et d’enregistrement IP fiables et sécurisés. C’est pourquoi nous sommes à l’avant-garde du développement de ces systèmes de nouvelle génération et nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires et les PSAP afin d’établir la meilleure solution conforme.
Nos dernières infos sur la transition NG9-1-1:
Komutel et Avaya réussissent le premier appel de test NG9-1-1 avec la police provinciale de l’Ontario
Test DevConnect réussi de la Console SIP, SIT 2 de Komutel
