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Komand911

Une Solution de Prochaine Génération d’ Amélioration de la gestion des appels d’urgence

Komand911

Les centres d’appels d’urgence et les centres de prise d’appel de la sécurité publique ont besoin d’un système capable de prendre en charge les fonctionnalités avancées du 9-1-1 de nouvelle génération (9-1-1PG). Komand911 est un softphone de nouvelle génération pour la gestion des appels d’urgence qui aide les agences de sécurité publique à améliorer leur efficience et leur efficacité. Il fournit une plate-forme unifiée pour gérer tous les aspects de la gestion des appels d’urgence en intégrant les données de plusieurs sources d’informations dans une seule interface modulaire et fournie par le navigateur.

Une plate-forme unifiée conçue pour le 9-1-1PG et des flux de travail efficaces 

Ressources intégrées

Unifiez les réseaux, les données et les communications en intégrant des informations provenant de diverses sources

Capacités de Prochain Generation

Prise en charge des SMS en temps réel et des appels IP avant les exigences nationales

Travaillez de N'importe Où

Les répartiteurs et les preneurs d'appels peuvent gérer efficacement les appels, qu'ils soient dans le centre de commande ou qu'ils travaillent à distance

Augmentez l'Efficacité du Transfert d'Appels

Utilisez la gestion des transferts 9-1-1PG pour un acheminement efficace des appels vers les services d'ambulance, de police et d'incendie

Modules Complets

Les modules intégrés spécifiques au 911 incluent la gestion des appels, les informations sur les incidents, les raisons de libération de la ligne, l'historique des transferts et la gestion des statuts

Interface Multilingue

Console conçue pour afficher le français et l'anglais de base

Une Approche du 9-1-1PG Axée sur l’Humain

Donner aux gestionnaires d'appels les outils dont ils ont besoin pour être efficients et efficaces. Découvrez comment Komand911 peut aider votre agence.

Au-delà de la Gestion des Appels Classique

Komand911 a été développé avec des modules spécifiques pour un environnement 9-1-1PG

Intégrations De L’écosystème Versaterm Et Des Tiers Fournisseurs  

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Versaterm CAD

S’intègre à votre Versaterm existant ou à d’autres systèmes de CAD

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Komlog 

Enregistrement des appels d’urgence conçu pour la sécurité publique avec rapports d’action et centralisation de la base de données

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Système De Gestion Des Appels Non Répondus 

Suivre, organiser et rappeler les appels perdus ou abandonnés 

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Systèmes Tiers 

S’intègre à d’autres solutions telles que SBC et PBX 

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Indépendant Du Matériel Informatique 

Les partenariats avec des fournisseurs externes permettent une flexibilité supplémentaire 

Softphone De Prochaine Génération Pour La Gestion Des Appels D'urgence

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