Les solutions proposées

Connexion réseau
NENA i3


Saisie des appels


Gestion des appels


Komutel oeuvre dans le développement de logiciels de communications de niveau mondial, plus spécifiquement pour la sécurité publique. Notre portfolio de solutions de communications d’urgence inclut : les téléphones logiciels 911 pour la gestion des appels, la gestion des appels non-répondus, la gestion des interventions d'urgence des bâtiments E911, la gestion des files d’attentes, la synchronisation des bases de données et la production de rapports.

Nous avons également développé un connecteur qui permettra de faire le lien entre l’ESInet et les centres 911, le i3CI. Ce produit révolutionnera la transition du 911 vers NG9-1-1. D’ailleurs, Komutel travaille actuellement avec des partenaires clés pour amorcer les premiers tests NG9-1-1 et mettre à l’épreuve le i3CI et valider son fonctionnement et sa nécessité.

Nos services inclus la consultation, l’analyse des besoins, la gestion de projets et l’intégration TI/IoT. Komutel dessert plusieurs centrales d’appels 911 au Canada ainsi que d’autres agences 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en intégrant ses applications au réseau 9-1-1, à la téléphonie, au CAD et aux systèmes radios.