SÉCURITÉ PUBLIQUE

Komutel œuvre dans le développement de logiciels de communications de niveau mondial, plus spécifiquement pour la sécurité publique. Notre portfolio de solutions de communications d’urgence inclut : les téléphones logiciels 911 pour la gestion des appels, la gestion des appels non-répondus, la gestion des interventions d’urgence des bâtiments E911, la gestion des files d’attentes, la synchronisation des bases de données et la production de rapports.

Nous avons également développé un connecteur qui reliera ESInet aux centres du service 9-1-1, l’i3CI. Ce produit révolutionnera la transition du service 9-1-1 au service NG9-1-1. En fait, Komutel est un chef de file qui collabore avec des partenaires clés pour lancer certains des premiers sites NG9-1-1 au Canada à l’aide de l’i3CI.

Lorsqu’il est utilisé avec les réseaux de télécommunications IP, le service NG9-1-1 permettra aux CPASP de recevoir des appels d’urgence sous forme de SMS, de vidéos et d’images. Cette nouvelle génération de gestion des appels d’urgence offrira au personnel beaucoup plus d’information et lui permettra d’avoir une meilleure vue d’ensemble de la situation. Grâce à ces données supplémentaires, les premiers intervenants peuvent mieux évaluer la gravité d’une situation et prendre des décisions plus rapidement et en plus grande connaissance de cause.

Nos services comprennent la consultation, l’analyse des besoins, la gestion de projet et l’intégration TI/IdO. Komutel sert de nombreux centres d’appels 9-1-1 au Canada et d’autres agences 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, intégrant ses applications au réseau 9-1-1, à la téléphonie et aux systèmes radio.