Enregistrement voix et données

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Téléphonie & Radio


Capture d’écran


Évaluation des agents


Module Client


Créé spécialement pour les centres d’appels de toute taille avec de hautes exigences en matière d’enregistrement téléphonique, Komlog permet d’enregistrer et de gérer vos appels de façon sécuritaire, performante et conviviale afin de répondre à des besoins de conformité, de protection et de formation du personnel

Peu importe le besoin d’enregistrement d’appel que vous avez, notre objectif est toujours le même : vous fournir un service de qualité.

Pourquoi utiliser Komlog ?

  • Maximiser la valeur de chaque interaction avec vos clients
  • Améliorer la rétention de vos agents et de votre clientèle, la qualité du service, la satisfaction de la clientèle et réduire la frustration des clients
  • Améliorer la productivité, la rentabilité, le maintien de la qualité et atténuer les risques
  • Accroître l’efficacité opérationnelle, faciliter l’innovation
  • Prévenir et régler les différends en renforçant la protection et la conformité
  • Enregistrer et gérer vos appels de façon simple et sécuritaire
  • Organiser, partager et écouter vos enregistrements en tout temps et lieu