Komutel et Avaya, en étroite collaboration avec Combat Networks, Bell Canada et la Police provinciale de l’Ontario (OPP), ont effectué le premier appel d’essai d’urgence 9-1-1 de prochaine génération (NG9-1-1) en Ontario. Au cours d’un test réalisé avec Bell Canada, l’architecture de traitement des appels Komutel-Avaya NG9-1-1 a reçu avec succès un appel de test NG9-1-1 du réseau ESInet de Bell 9-1-1.
Cette étape clé est un premier pas vers une mise en œuvre plus complète des services NG 9-1-1, qui seront introduits au Canada à partir du 30 juin 2020 et en prévision de la mise hors service des services nationaux E9-1-1 d’ici le 30 juin 2023.
Le service 9-1-1 de prochaine génération (NG9-1-1) est une initiative intersectorielle qui a pour objectif de renforcer la gestion des appels 9-1-1. Il réinvente les possibilités d’intervention des services d’urgence, offrant aux premiers intervenants la possibilité de mieux évaluer la gravité d’une situation et prendre des décisions plus rapidement et en meilleure connaissance de cause.
Ces changements renforcent les capacités des agents de la force publique et des sauveteurs dans l’exercice de leurs fonctions, et permettront de sauver davantage de vies et de réduire les risques pour les agents eux-mêmes dans l’exercice de leurs fonctions.
En définitive, cela aide les organismes de sécurité publique à prendre les mesures nécessaires pour réagir plus rapidement et plus efficacement aux situations d’urgence afin d’obtenir de meilleurs résultats qui sauvent des vies et des biens.