Le virement NG9-1-1 est à nos portes et nous travaillons avec acharnement pour offrir une gamme de produits performants et efficaces pour les PSAP canadiens. Nous sommes très présents dans tous les processus et les réunions importantes afin d’établir des partenariats indispensables.

Nous participons activement aux réunions avec ESWG et sommes membres NENA ce qui nous permet d’être au courant de toutes décisions venant du CRTC ou de Bell911 pour les futurs changements du réseau 911 canadien.

Nous avons développé un connecteur qui permettra de faire le lien en l’ESInet et les centres 911, le i3CI. Ce produit révolutionnera la transition du 911 vers NG9-1-1. D’ailleurs, Komutel travaille actuellement avec des partenaires clés pour amorcer les premiers tests NG9-1-1 et mettre à l’épreuve le i3CI et valider son fonctionnement et sa nécessité

Les normes NG9-1-1

Une fois en place, les normes NG9-1-1 autoriseraient les appels d’urgence sous forme de SMS, ainsi que les appels traditionnels. Cela permettra également aux gens d’envoyer des vidéos et des images aux PSAP, ce qui donnera au personnel beaucoup plus d’informations, et leur permettra d’avoir plus de visibilité sur la situation.

Avec ces informations supplémentaires disponibles, les premiers intervenants peuvent mieux évaluer la gravité d’une situation et prendre des décisions plus rapidement et en meilleure connaissance de cause. S’ils sont efficaces, ces changements renforceront les capacités des agents de la force publique et des sauveteurs dans l’exercice de leurs fonctions, et permettront, de sauver davantage de vies et de réduire les risques pour les agents eux-mêmes dans l’exercice de leurs fonctions.

En effet, ces organisations auront besoin de solutions d’enregistrement appropriées pour gérer et archiver des communications aussi variées. Komutel a donc développé des enregistreurs vocaux et des outils d’enregistrement radio pour les organisations de sécurité publique, telles que la police et les services d’incendie, qui dépendent de la radio à ressources partagées pour communiquer.

En effet, les services NG9-1-1 doivent répondre aux exigences suivantes :

  • Acheminer directement les demandes de service d’urgence au PSAP approprié
  • Fournir automatiquement des informations de localisation précises, des informations sur les abonnés, le type de périphérique utilisé et l’identité du fournisseur de réseau d'origine
  • Activer les communications et les données pour être transférables aux agences en aval et permettre aux PSAP de rétablir le contact avec les personnes demandant des services d'urgence lorsque les communications sont interrompues

Chez Komutel, nous comprenons et apprécions l’importance de disposer de systèmes d’enregistrement radio fiables et sécurisés sur IP et à ressources partagées qui répondent aux dernières exigences en matière de sécurité et aux normes de l’industrie.

Komutel est à l’avant-garde du développement de ces systèmes de nouvelle génération et, une fois que les normes de la prochaine génération 911 seront établies et prêtes à être mises en œuvre, nous serons prêts à aider les organismes de sécurité publique à s’assurer qu’ils respectent et surpassent ces nouvelles exigences, permettant ainsi aux fonctionnaires de mieux agir.